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研究成果2026-10-07阅读 2

构建“产业研究+市场调研”双轮驱动:赋能场景创新“技术”与“需求”精准匹配的价值传导机制研究

博思远略以传统产业研究、市场调研方法、模型以及相关案例经验为基础,结合未来产业(如人工智能、量子信息、生物制造等)及战略性新兴产业(如新一代信息技术、高端装备、新能源等)“技术迭代快、跨界融合深、场景驱动强、政策依赖性高、不确定性突出”的核心特点,构建系统性、前瞻性的研究框架,力求兼顾理论深度与实践导向,为我国科技创新各参与方提供决策参考。

未来产业及战略性新兴产业研究与市场调研大纲

未来产业与战略性新兴产业研究对于把握科技革命和产业变革机遇、培育新质生产力、推动经济高质量发展具有重大意义。通过系统研究,可以识别前沿技术突破方向与潜在颠覆性应用场景、评估技术转化路径与产业化风险、制定差异化区域发展战略与政策支持体系及预判产业竞争格局与市场机会。

未来产业与战略性新兴产业研究需要突破传统产业研究的思维局限,建立适应前沿技术驱动特点的研究方法论体系。场景创新作为连接技术与市场的桥梁,为产业研究和市场调研提供了新的实践路径和价值维度。通过产业研究与市场调研可以提升场景清单、场景验证、场景迭代等机制的高效率和高精准,还可以加速技术转化、降低创新风险。

构建“产业研究+市场调研”双轮驱动:赋能场景创新“技术”与“需求”精准匹配的价值传导机制研究

未来产业及战略性新兴产业的发展本质是场景驱动的创新发展,产业研究与市场调研作为精准洞察需求、链接技术供给、规避创新风险、凝聚生态力量的核心工具,是场景创新从“概念”走向“落地”、从“单点突破”走向“生态化发展”的关键支撑,更是链接“技术”与“需求”精准匹配的重要纽带。

产业研究与市场调研对场景创新的重大价值和作用

场景创新是未来产业及战略性新兴产业发展的核心驱动力,其本质是“技术-需求-场景”的精准匹配与价值转化。我国已推出场景清单、场景大赛、场景集聚区建设等一系列场景培育开放举措,核心就是搭建“需求端”与“供给端”的对接平台。而产业研究与市场调研作为洞察需求、链接资源、规避风险的核心工具,为场景创新提供全生命周期支撑,既帮着找准方向,又能减少衔接阻碍,其重大价值与作用体现在以下方面。

一、夯实场景创新基础:精准挖掘真实需求,明确创新方向

场景创新的前提是精准把握真实需求,目前我国场景创新中普遍存在场景开发与实际需求不匹配的问题,例如,部分企业在应用场景的选择上缺乏深入的市场调研,导致项目难以满足实际需求,企业在开发新产品时,未能充分考虑市场的实际需求和用户的使用习惯,导致产品推出后市场反应平淡。而产业研究与市场调研正是需求挖掘的“导航仪”,有效破解“技术与需求脱节”“创新盲目化”问题,把需求挖深、摸透,让创新有明确靶子。

首先,通过问卷调查、深度访谈、大数据分析等方法,系统梳理政府、企业、公众等多元主体现状,挖掘多维度需求痛点——既包括企业降本增效、产业转型升级的B端需求(如制造业对智能产线的需求),也包括公众消费升级、安全健康的C端需求(如老年人对智能适老化产品的需求),还包括国家公共服务优化、国家安全保障的G端需求(如智慧政务、量子保密通信需求)。例如,通过调研发现金融行业对“风险精准防控”的需求,催生了AI智能风控场景;调研捕捉到新能源汽车用户“充电难、续航短”的痛点,推动了充电桩网络布局与储能技术融合场景创新。

再次,我国多地推出的场景创新清单,其核心是“需求清单”与“供给清单”的精准对接。产业研究与市场调研通过梳理产业技术供给能力、细分领域需求缺口,为清单编制提供数据支撑——明确哪些场景是“急需突破的关键场景”(如高端装备中的工业机器人场景)、哪些是“潜力巨大的未来场景”(如元宇宙中的数字孪生场景)、哪些是“民生导向的普惠场景”(如智慧医疗中的远程诊断场景),确保场景清单既贴合产业实际,又对接真实需求。

最后,通过技术趋势分析、消费趋势研判,预测需求变化方向,为前瞻性场景创新提供指引。例如,北京某国企通过调研发现“数据要素市场化”与“AI技术迭代”的双重趋势,提前布局“AI+数据要素流通”场景;山东某地预判到“双碳”目标下新能源与传统产业融合的需求,推动“光伏+农业”“风电+储能”等跨界场景创新。

二、激活场景创新动能:链接技术供给,促进供需精准高效匹配

场景创新的核心是“技术赋能需求”,产业研究与市场调研作为“桥梁纽带”,有效链接产业链上下游的技术供给与场景需求,推动“技术成果转化为实际生产力”。

通过产业链梳理、创新生态分析,精准识别掌握核心技术的科研院所、企业(技术供给方)与存在需求痛点的场景应用方,搭建对接通道。例如,杭州某场景机会方通过调研发现高校在“计算机视觉技术”上的突破,与商超“无人零售”的场景需求对接,催生了无人超市、智能导购场景;国内某头部人工智能企业通过梳理AI大模型技术供给能力,与医疗、教育等领域场景需求匹配,推动了AI辅助诊断、智能教育场景落地。

并非所有先进技术都能直接适配场景需求,产业研究与市场调研通过场景拆解、技术成熟度评估,为技术适配场景提供优化方案。例如,AI大模型技术虽先进,但在中小企业落地面临“成本高、操作难”问题,调研发现这一痛点后,推动技术供给方开发轻量化、低成本的行业大模型,适配中小企业数字化转型场景。

特别值得一提的是未来产业与战略性新兴产业的跨界融合特征突出,产业研究与市场调研通过分析不同产业的技术关联、需求叠加点,催生跨界场景创新。例如,调研发现“人工智能+新能源+交通”的技术与需求叠加趋势,推动了自动驾驶、智能交通调度场景;梳理“生物制造+新材料”的产业关联,催生了生物基新材料在高端装备中的应用场景。以上这些跨界玩法,光靠想没用,得靠调研找规律、找机会。

三、规避场景创新风险:预判潜在问题,提升落地和开放效率

场景创新面临技术不成熟、成本过高、用户接受度低、政策监管滞后等多重风险,产业研究与市场调研通过风险预判与提前应对,降低创新试错成本,提升场景落地成功率。

——预判技术与市场风险:通过技术成熟度评估、市场需求验证,规避“技术不成熟导致场景落地失败”“场景与市场需求脱节”的风险。某企业曾计划推出AI智能穿戴场景,但调研发现核心技术(电池续航、数据精度)尚未成熟,且用户对产品价格接受度低,遂调整技术研发方向与定价策略,避免了大规模投入损失。

——应对政策与伦理风险:通过政策梳理、社会认知调研,提前应对场景创新中的政策监管与伦理风险。举例来讲,在AI人脸支付、智能监控场景创新中,调研发现公众对隐私保护的担忧与相关政策规范要求,推动企业优化数据安全技术与隐私保护方案,确保场景创新符合政策伦理要求。

——优化成本与盈利模式:通过成本结构分析、商业化模式调研,破解“场景创新成本高、盈利难”的瓶颈。例如,在智慧政务场景创新中,调研发现政府部门对成本控制的需求,推动企业采用“政企合作、按效果付费”的盈利模式;在新能源储能场景中,通过调研梳理储能设备成本构成与用户付费意愿,优化成本控制方案,推动场景商业化落地。

四、完善场景创新生态:凝聚多元力量,推动技术持续迭代

场景创新不是单一主体的行为,需要政府、企业、科研院所、公众等多元主体协同参与。产业研究与市场调研通过凝聚各方共识、整合创新资源,构建“需求牵引、技术支撑、政策保障、公众参与”的场景创新生态。

通过产业发展现状分析、场景落地瓶颈研判,为政府出台场景创新扶持政策、优化监管措施提供依据。例如,调研发现场景创新面临“标准不统一、资金短缺”问题,推动政府出台场景创新标准体系、设立场景创新引导基金;梳理人工智能场景创新痛点,助力国家出台《新一代人工智能发展规划》中的场景创新举措。

通过深入的产业研究和市场调研还可以为企业战略布局提供参考,引导企业聚焦高潜力场景深耕细作,避免同质化竞争。例如,通过调研发现AI+医疗影像、AI+药物研发是高潜力场景,引导AI企业集中资源布局;针对新能源产业调研,引导企业聚焦储能、氢能等核心场景创新。

通过用户需求调研、场景体验反馈,让公众参与场景创新过程,提升场景接受度。在智能适老化场景创新中,调研老年人使用习惯与体验反馈,优化产品设计;在智慧社区场景中,收集居民需求建议,推动场景迭代升级。

场景创新不是一劳永逸的,需要不断优化。通过跟踪场景落地效果、技术迭代趋势、需求变化动态,推动场景创新不断优化升级。例如跟踪AI大模型在教育场景的应用效果,结合师生反馈与技术突破,推动智能教育场景从“知识讲解”向“个性化辅导”迭代;监测新能源汽车充电场景的用户反馈,推动充电桩技术与服务模式持续优化。

市场调研洞察场景创新需求和痛点:构建“精准定位-多元方法-深度拆解-验证落地”闭环体系

结合未来产业与战略性新兴产业 “跨界融合、技术驱动、需求多元” 的特点,通过市场调研发现场景创新需求和痛点,核心是构建“精准定位—多元方法—深度拆解—验证落地” 的闭环体系,既要覆盖传统调研的系统性,也要适配新兴产业的前瞻性。

构建“产业研究+市场调研”双轮驱动:赋能场景创新“技术”与“需求”精准匹配的价值传导机制研究

第一步:精准界定调研边界,避免 “泛化调研”

在调研前明确核心范围,聚焦应用场景的“需求主体+产业属性+时间维度”,避免信息杂乱:

1、锁定场景细分领域:按“产业赛道+应用场景”双重维度界定,例如“人工智能+基层医疗”“新能源+社区储能”,而非笼统的“AI场景”“新能源场景”,确保调研聚焦。

2、明确目标需求主体:区分B端(企业/机构)、C端(个人用户)、G端(政府/公共部门),不同主体的需求逻辑差异显著:

——B端关注“降本增效、合规达标、技术适配”(如制造业企业对智能产线的需求核心是“提升良品率+降低人工成本”);

——C端关注“体验优化、成本可控、安全便捷”(如老年人对智能设备的需求核心是“操作简单+功能实用”);

——G端关注“公共价值、政策落地、资源统筹”(如政府对智慧政务的需求核心是“提升办事效率+数据安全”)。

3、设定时间与区域边界:明确调研的时间维度(短期痛点/长期需求)、区域范围(如特定产业集群、试点城市),例如“2025-2027年长三角新能源汽车用户充电痛点调研”。

第二步:选择适配的调研方法,兼顾 “广度与深度”

结合未来产业和战略性新兴产业的技术特性与需求特点,组合使用“传统方法+创新工具”,实现需求挖掘的全面性与精准性:

调研对象核心方法实操要点适配场景案例
B端企业/机构1.深度访谈(高管/技术负责人)2.产业链走访(上下游企业、园区)3.行业数据对标(竞品场景落地效果)访谈时聚焦“现有解决方案的不足”“未被满足的核心诉求”,例如调研制造业企业时,追问 “当前生产环节中最耗时的流程是什么?技术升级的最大阻碍是什么?”智能产线、工业互联网场景
C端个人用户1.大数据行为分析(用户消费/使用数据)2.沉浸式用户访谈(家庭/工作场景跟拍)3.场景模拟测试(原型产品试用反馈)通过APP后台数据、社交媒体舆情抓取用户潜在需求(如新能源汽车用户吐槽“充电排队2小时”),用 “5W2H”追问痛点:Who(谁)、When(何时)、Where(何地)、What(需求)、Why(未满足原因)、How(现有方式)、How much(成本/门槛)智能适老化产品、消费级AI场景
G端政府/公共部门1.政策文本分析(产业规划、民生文件)2.实地调研(政务大厅、基层单位)3.专家座谈(政策制定者、行业学者)从政策“空白点”(如“双碳” 目标下的储能缺口)、民生 “难点”(如基层医疗资源不足)中挖掘需求,例如分析《“十四五”数字经济规划》,提炼 “数字政务下沉” 的场景需求智慧政务、公共安全场景
跨界融合场景1.创新工作坊(多元主体共创)2.开源生态分析(技术社区需求反馈)3.场景拆解脑暴(痛点-需求-技术匹配)邀请技术方、需求方、政策方共同参与,例如“AI+农业”场景,组织农民、农业企业、AI技术团队共创,挖掘“病虫害识别难、产量预测不准”等痛点AI+农业、新能源+交通场景

第三步:深度拆解真实需求,从 “表面诉求” 到 “核心痛点”

调研收集的信息多为表面需求,需通过工具穿透本质,找到场景创新的关键突破口:

工具1:痛点金字塔模型(从下到上:基础痛点→进阶痛点→潜在痛点)

以“智能健身场景”为例:表面需求是“在家健身”,基础痛点是“缺乏专业指导”,进阶痛点是 “训练数据无法量化”,潜在痛点是“难以坚持(缺乏陪伴感)”,最终催生“AI教练+社群打卡 + 数据监测”的创新场景。

工具2:需求-技术匹配矩阵

横向列“需求优先级”(高频刚需/低频刚需/高频非刚需),纵向列“技术可行性”(现有技术可实现/需小幅迭代/需重大突破),聚焦“高频刚需+技术可实现”的交集,例如调研发现“基层医疗影像诊断需求”(高频刚需),且AI视觉技术已成熟(技术可实现),催生AI辅助诊断场景。

工具3:跨界需求迁移分析

从其他行业痛点迁移到目标场景,例如将电商 “个性化推荐” 的需求,迁移到教育场景,催生“AI个性化学习路径规划”;将网约车 “即时响应” 的需求,迁移到医疗场景,催生 “急救资源智能调度”。

第四步:验证与优先级排序,避免 “虚假需求”

未来产业和战略性新兴产业中部分需求往往因技术不成熟、市场接受度低成为“伪需求”,需通过验证筛选核心痛点:

1、小范围试点验证:针对核心痛点设计最小可行产品(MVP),如某AI企业调研发现“中小企业客户管理痛点”,推出轻量化CRM原型,邀请10家企业试用,收集“操作复杂度”“成本接受度” 等反馈,验证需求真实性。

2、数据交叉验证:结合多渠道数据佐证,例如通过问卷调查发现“C端用户关注智能设备隐私安全”,再通过行业报告、舆情数据交叉验证,确认该痛点为普遍需求而非个别诉求。

3、优先级排序(RICE 模型):

按“Reach(影响范围)、Impact(影响程度)、Confidence(置信度)、Effort(实现成本)” 打分,优先聚焦 “高影响、低成本、高置信度” 的痛点,例如某新能源企业调研发现“充电慢”(高影响)、“充电桩分布不均”(高影响),但“充电慢”通过技术迭代可快速解决(低成本),优先作为场景创新突破口。

附案例:以“AI+基层医疗场景”为例,看如何通过调研发现核心需求:

——界定边界:聚焦“县域医院+常见病诊断”场景,目标主体为基层医生、患者、卫健委;

——调研方法:走访20家县域医院(深度访谈医生)、问卷调查1000名患者、分析《基层医疗卫生服务体系建设规划》;

——痛点拆解:表面需求是“提升诊断准确率”,核心痛点是 “基层医生缺乏专科培训(能力缺口)”“优质医疗资源下沉难(资源缺口)”“患者复诊不便(体验痛点)”;

——验证排序:通过小范围试点(5家医院试用AI辅助诊断系统),发现“医生对AI诊断建议的信任度”是关键瓶颈,优先优化“算法精准度+医生培训配套”,最终落地“AI+远程会诊” 场景。

在我国场景培育开放举措不断深化的背景下,强化产业研究与市场调研,既能让场景创新更贴合产业实际与民生需求,又能加速技术成果商业化转化,为未来产业及战略性新兴产业高质量发展注入持久动力。此外,通过市场调研发现场景创新需求和痛点,核心是“聚焦细分场景、组合多元方法、穿透表面需求、验证真实价值”,既要兼顾传统调研的系统性,也要针对新兴产业的技术特性、跨界属性,融入创新工具与验证环节,确保挖掘的痛点既能对接真实需求,又能适配技术供给,为场景创新提供精准方向。(完)

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